Comunicar para Conectar

 

Objetivo del Blog:

El propósito de este blog es ofrecer información clara, práctica y accesible sobre el desarrollo de habilidades de comunicación oral y escrita, con un enfoque en la comunicación asertiva. Busca que los lectores puedan mejorar la forma en que se expresan, interactúan y resuelven situaciones cotidianas a través de una comunicación más consciente, respetuosa y efectiva.

 

Público Objetivo:

Este blog está dirigido a estudiantes, profesionales, docentes y cualquier persona interesada en mejorar su capacidad de expresarse y relacionarse con los demás en distintos contextos.

 

Lo que Busca Lograr:

-Fomentar la importancia de comunicar con claridad.

-Promover la comunicación respetuosa y efectiva.

-Ofrecer técnicas y herramientas aplicables a la vida diaria.

-Desarrollar habilidades que favorezcan las relaciones interpersonales.

 

Ventajas de la Comunicación Asertiva:

-Favorece relaciones interpersonales más sanas.

-Reduce malentendidos y conflictos.

-Aumenta la autoestima y seguridad personal.

-Permite expresar necesidades sin agredir ni someterse.

-Facilita la toma de decisiones y acuerdos.

 

Desventajas de la Comunicación Asertiva

 

-Requiere práctica y autocontrol emocional.

-Puede malinterpretarse como frialdad por personas poco acostumbradas.

-En ambientes muy autoritarios puede no ser bien recibida.

-Implica mayor responsabilidad sobre lo que se dice.

 

Elementos visuales

 

Aspectos clave de la comunicación asertiva: empatía y lenguaje corporal

Para esta segunda entrada se desarrollan dos aspectos fundamentales del tema elegido:

 

1.- La empatía como base de toda comunicación asertiva.

2.- El lenguaje corporal como soporte de la comunicación oral.

 

 

1. La Empatía: Comprender Antes de Responder

 

La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender cómo se siente. En la comunicación asertiva, la empatía permite establecer un puente entre el mensaje que transmitimos y la forma en que lo recibe la otra persona.

 

¿Por qué es tan importante en la comunicación asertiva?

 

-Disminuye la tensión durante discusiones o desacuerdos.

-Permite validar emociones ajenas sin perder nuestro punto de vista.

-Facilita la negociación de necesidades.

-Promueve relaciones más humanas y respetuosas.

 

Ejemplo práctico

 

En lugar de decir:
❌ “No tienes razón, siempre exageras.”
Puedes intentar:
“Entiendo que te preocupa esta situación, yo también estoy incómodo. Busquemos cómo solucionarlo.”

 

2. El Lenguaje Corporal: Lo que Comunicamos Sin Palabras

 

El 70% de la comunicación humana es no verbal. Esto significa que los gestos, postura y expresiones faciales hablan incluso cuando guardamos silencio.

 

Elementos clave del lenguaje corporal asertivo

 

-Mantener contacto visual sin intimidar.

-Postura erguida pero relajada.

-Gestos congruentes con lo que se dice.

-Evitar brazos cruzados o movimientos bruscos.

-Hablar en un tono calmado y firme.

 

Ejemplo práctico

 

Imagina una presentación laboral:

❌ Una persona que baja la mirada, se encorva y habla en voz baja transmite inseguridad.
Una persona que mantiene postura abierta, mira al público y modula su tono transmite confianza y dominio del tema.

 

Elementos visuales

 

 

 

 

 

  

Referencias 

 Alberti, R. E., & Emmons, M. L. (2017). Your perfect right: Assertiveness and equality in your life and relationships (10.ª ed.). Impact Publishers.

 Pérez, L. (2020). La comunicación asertiva como herramienta para el desarrollo interpersonal. Revista de Psicología y Comunicación, 12(3), 45–58.

Terapify. (s.f.). Comunicación asertiva: qué es y por qué es importante. Terapify. Recuperado de https://www.terapify.com/blog/comunicacion-asertiva/ Terapify

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De Antona, A. M. (s.f.). Comunicación agresiva. DeAntonaPsicóloga. Recuperado de https://deantonapsicologa.com/comunicacion-agresiva/ 

Goleman, D. (2013). Focus: The hidden driver of excellence. HarperCollins.

Navarro, J., & Karlins, M. (2018). What every body is saying: An ex-FBI agent’s guide to speed-reading people. William Morrow Paperbacks.

Universidad de Nueva Gales del Sur. (2019, marzo). La importancia del lenguaje corporal en los negocios. Now Ideas, Blog UNSW. Recuperado de https://blogs.unsw.edu.au/nowideas/blog/2019/03/la-importancia-del-lenguaje-corporal-en-los-negocios/

UNED. (s.f.). Lenguaje no verbal: la expresión inconsciente del cuerpo [Actividad de extensión universitaria]. Extensión Universitaria UNED. Recuperado de https://extension.uned.es/actividad/19594&idioma=en
(Nota: si en esa página hay fecha de publicación, ponla en vez de “s.f.”)
Bekiapsicología. (s.f.). Comunicación empática: necesitar saber cómo aplicarla en la vida. Bekiapsicología. Recuperado de https://www.bekiapsicologia.com/articulos/comunicacion-empatica-necesitar-saber-como-aplicarla-vida/

IAFI. (s.f.). Los principales gestos del lenguaje corporal. PNLIAFI. Recuperado de https://pnliafi.com/principales-gestos-del-lenguaje-corporal/